Hast du das Gefühl, dass du nicht genug Zeit hast, um effektives Social Media Marketing zu betreiben? Ben Pines erforscht, wie du deine Social-Media-Bemühungen als Webentwickler*in verstärken und dein Fachwissen ausbauen kannst.
Es gibt einen guten Grund, warum die meisten freiberuflichen Webentwickler*innen die Vorteile von Social Media Marketing nicht nutzen: ZEIT! (oder der Mangel daran). Es gibt jedoch eine Möglichkeit, einen Social-Media-Marketingprozess aufzubauen, die dir nicht deine wertvolle Zeit für deine Kunden raubt. Stattdessen hilft sie dir, ein besserer Experte auf deinem Gebiet zu werden. Genau das werden wir in diesem Artikel untersuchen. In den vergangenen fünf Jahren war ich am Aufbau der Social-Media-Plattformen für Elementor beteiligt, sowohl in den ersten Jahren nach der Markteinführung des Produkts als auch später als Leiter des Bereichs Content. In dieser Zeit ist es uns gelungen, ein großes Publikum auf verschiedenen Plattformen aufzubauen, darunter YouTube, Facebook, Instagram und unsere Facebook-Gruppe.
In der Anfangszeit arbeiteten wir in einem kleinen Team und mussten unsere Zeit sehr effizient nutzen. Deshalb kann ich die Schwierigkeiten nachempfinden, mit denen Webentwickler*innen konfrontiert sind, wenn sie ihre eigenen Social-Media-Seiten aufbauen und pflegen müssen. Die Methode, die ich beschreiben werde, lässt sich in folgendem Konzept zusammenfassen: Wenn du nach und nach Erfahrungen und Fähigkeiten als Webentwickler*in sammelst, gebe dieses Wissen in Form von Inhalten für Ihre sozialen Medien weiter. Diese Methode ermöglicht es dir, deine Social Media Marketing strategisch zu gestalten. Indem du veröffentlichst, was du lernst, kannst du eine starke Präsenz in den sozialen Medien aufbauen, ohne einmal innezuhalten und zu überlegen: „Was wird mein nächster lustiger Instagram-Beitrag sein?“ Darüber hinaus trägt die Veröffentlichung dieser sozialen Inhalte dazu bei, das Wissen in deinem Gehirn zu verankern. Je mehr Inhalte du auf Social-Media-Plattformen veröffentlichen, desto besser werden deine Fähigkeiten.
Warum Social Media Marketing?
Bevor wir zu den Tipps kommen, möchte ich erklären, warum ich glaube, dass jeder Webentwickler in soziale Medien investieren sollte. Ich bin immer auf der Suche nach spannenden Agenturen, die Elementor verwenden. Es ist immer wieder überraschend, dass viele erfolgreiche und professionelle Agenturen, auch solche, die die schönsten und anspruchsvollsten Websites erstellen, Social-Media-Seiten haben, die aussehen, als wären sie einmal eingerichtet und dann vergessen worden. Es ist nicht ungewöhnlich, eines dieser Profile zu besuchen und einen einsamen Beitrag zu sehen, der aus dem Jahr 2018 stammt. Die Bereitschaft eines Webentwicklers, seine Aktivitäten in den sozialen Medien einzustellen, ist überraschend, wenn man bedenkt, welche Möglichkeiten diese Plattformen bieten. Über soziale Medien können Sie ein Publikum von 3,96 Milliarden Menschen erreichen, die derzeit weltweit soziale Medien nutzen.
Laut einer Umfrage von Orbit Media sehen Blogger die sozialen Medien als erste Wahl an, um auf ihre Inhalte aufmerksam zu machen, und schlagen damit alle anderen Quellen. Blogger sind nicht die einzigen, die den Nutzen der sozialen Medien erkannt haben. Die meisten Marken investieren stark in ihre Social-Media-Präsenz, und diese Investition scheint sich auszuzahlen. Laut dem Sprout Social Index 2020 kaufen 9 von 10 Verbrauchern Produkte von einer Marke, der sie in den sozialen Medien folgen. Der Aufbau einer organischen Fangemeinde in den sozialen Medien ist umso sinnvoller, wenn du als Freiberufler nur über begrenzte Ressourcen für Werbung verfügst. Wenn du für dein Fachwissen bekannt wirst, musst du weniger Aufwand betreiben, um dich an Kunden zu verkaufen. David C. Baker erörtert in seinem Buch „The business of expertise“, warum es sich lohnt, ein Experte zu sein: „Je mehr potenzielle Kunden von sich aus über dich erfahren, weil sie dein Fachwissen bereits kennen und bereit sind, dein Unternehmen zu beauftragen, desto weniger Zeit und Geld musst du für den Verkauf deiner Dienstleistungen aufwenden. Der einfachste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, bei den potenziellen Kunden, die du im Bereich Marketing betreust, als Vordenker angesehen zu werden.“ Baker gibt Fachleuten einen guten Grund, an ihrem Fachwissen zu arbeiten. Das macht den Verkauf deiner Dienstleistungen um einiges einfacher. Je mehr du deine Präsenz in den sozialen Medien als Fachmann und Experte ausbaust, desto einfacher wird es sein, mehr Kunden zu gewinnen. Nun, da du das Potenzial der sozialen Medien für dein Unternehmen als Webentwickler erkannt hast, wollen wir sehen, wie du tatsächliche Ergebnisse erzielen kannst, ohne Zeit und Ressourcen zu opfern, die du nicht hast.
Das Beste aus dem Social Media Marketing rausholen ohne Zeit zu verschwenden
1. Versuche nicht, nachzuahmen wie große Marken in den sozialen Netzwerken unterhalten.
Die meisten Bücher und Artikel, die ich zum Thema Social-Media-Strategie gelesen habe, verwenden dieselben Social-Media-Beispiele zum Beispiel: die, die große Marken mit Millionen von Followern pflegen. Eine dieser hochgelobten Marken war Denny’s Diner. Denny’s unterhält mehrere kreative und witzige Social-Media-Profile auf den verschiedenen Plattformen. Es ist ihnen gelungen, eine starke Fangemeinde aufzubauen: 264.000 Follower auf Instagram, 466.000 auf Twitter. Sie posten witzige, nicht alltägliche Inhalte wie diesen:
Es besteht kein Zweifel daran, dass die Instagram-Seite von Denny’s witzig ist, aber dennoch würde ich empfehlen, eine andere Strategie zu wählen, wenn du ein freiberuflicher Webentwickler bist. Große Marken wie Denny’s haben mindestens einen engagierten Mitarbeiter, der es sich leisten kann, den ganzen Tag damit zu verbringen, sich witzige Posts auszudenken, ohne den Inhalt für andere Zwecke nutzen zu müssen. Denny’s-Beiträge sind wie Anzeigen. Sie sind witzig und ansprechend, können aber später nicht weiterverwendet werden. Wenn du dich endlich hinsetzt, um einen Beitrag für deine Facebook-Geschäftsseite zu schreiben, schlage ich vor, dass du etwas schreibst, das du in letzter Zeit gelernt hast, anstatt dir ein lustiges Konzept auszudenken. Etwas, das du später als Geschichte verwenden kannst, die du einem potenziellen Kunden oder bei einem Networking-Event erzählst. In seinem Video über die Strategie für Instagram-Inhalte spricht Chris Do darüber, wie seine eigenen Instagram-Karussells ihm geholfen haben, herauszufinden, welche Inhalte für ihn am interessantesten sind.
Wenn etwas auf große Resonanz stößt, kann er es in sein Unternehmen zurückholen und einen Vortrag oder einen Kurs darauf aufbauen. Auf diese Weise kannst du die Inhalte, die du für soziale Medien erstellst, für andere Bereiche deines Unternehmens nutzen. Um Beiträge für soziale Medien zu erstellen, die du später in deinem Unternehmen nutzen kannst, musst du sicherstellen, dass alles, was du schreibst, einen direkten Bezug zu den Problemen hat, die du für deinen Kunden löst. Das bringt uns zu Punkt 2.
2. Verwende den Ansatz „Sie fragen, du antwortest“
Marcus Sheridan war Miteigentümer von River Pools and Spas, einem Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Glasfaserpools spezialisiert hatte. Im Jahr 2008, nach dem Börsencrash, erlitt sein Unternehmen Verluste in Höhe von 250.000 US-Dollar und stand kurz vor dem Bankrott. Um ein weiteres Jahr zu überleben, musste er mehr Verkäufe und Kundenkontakte für sein Unternehmen generieren. Er dachte darüber nach, Online-Marketing zu betreiben, wusste aber nicht, wie er es anstellen sollte. Dann kam ihm das Konzept „Sie fragen, du antwortest“ in den Sinn. Er konnte einfach die Fragen der Leute beantworten. Er und sein Team überlegten sich Fragen, die ihnen aufgrund ihrer neunjährigen Erfahrung zum Thema Glasfaserpools einfielen. In den folgenden Monaten schrieben sie dann Artikel und drehten Videos, die jede einzelne dieser Fragen beantworteten, und veröffentlichten sie. Das Ergebnis? Sie konnten nicht nur ihr Geschäft retten, sondern River Pools and Spas hat jetzt auch die meistbesuchte Website für Glasfaserbecken in der ganzen Welt. Marcus hat diesen Ansatz in einem Buch systematisiert, das, wenig überraschend, den Titel trägt: „Sie fragen, du antwortest“. Was hat diese Geschichte nun mit Social Media Marketing zu tun? Denke an deine Arbeit zurück, seit du Webentwickler bist. Welche Probleme hast du für deine Kunden gelöst? Vielleicht bist du ein SEO-Experte, der DER Ansprechpartner für Startups in deinem Land ist, wenn es um Probleme mit der Ladezeit von WordPress geht. Vielleicht bist du ein Designer, der für seine persönliche Herangehensweise gelobt wird, nachdem Kunden bisher wie eine weitere Aufgabe behandelt wurden, die es zu erledigen galt. Vielleicht bist du die Art von Ein-Personen-Show, die dem Kunden das Hin und Her zwischen verschiedenen Fachleuten abnimmt. In allen drei Fällen antworten die professionellen Webentwickler*innen auf ein klares Problem, mit dem ihre Kunden konfrontiert werden. Und nicht nur das: Sie lösen es auf ihre ganz eigene Art und Weise, mit ihren eigenen besonderen Fähigkeiten. Mir ist kürzlich aufgefallen, dass Talia Wolf, eine Konversions-Expertin und Kollegin, die ich kürzlich interviewt habe, ihr einzigartiges Fachwissen hervorragend artikuliert und in Social-Media-Posts umsetzt. Sie nutzt ihr Fachwissen im Bereich Conversion-Optimierung, um erfolgreiche Social-Media-Posts wie diesen zu erstellen:
Jetzt bist du dran:
Denke an deine eigene Arbeit zurück. Wenn du schon eine Weile als Webentwickler tätig bist, fallen dir Probleme auf, die bei mehreren deiner Kunden immer wieder auftreten? Vielleicht denkst du an ein Projekt zurück, das dir besonders gut gefallen hat, und frägst dich, welches Problem du dort zu lösen halfst. Wie hat der Kunde sein Problem, mit dem er konfrontiert war, formuliert? Die Tatsache, dass du gerne an einem bestimmten Projekt gearbeitet hast, kann ein Hinweis darauf sein, dass dieses Projekt für dich als Schwerpunkt geeignet ist.
Für Profis: Kümmere dich um dein Markenwertversprechen
Wenn du den „Sie fragen – du antwortest“-Ansatz auf die nächste Stufe heben willst, solltest du auch dein persönliches Markenversprechen formulieren, um ein klares Bild von deiner Kompetenz zu erhalten. Ein persönliches Markenversprechen ist eine Aussage, die erklärt, wie deine Dienstleistungen die Probleme deiner Kunden löst oder deren Bedürfnisse erfüllt. Es sagt potenziellen Kunden, warum sie mit dir arbeiten sollten und was dich von der Konkurrenz unterscheidet. Das Format des Wertversprechens lautet: „Ich helfe X, Y durch Z zu erreichen“. Hier sind ein paar Beispiele, die Sie inspirieren sollen:
• „Ich helfe Startups, ihr Marketing durch den Einsatz modernster Tools zu optimieren.“
• „Ich helfe kleinen und mittleren Unternehmen, sich online besser zu präsentieren, indem ich ihre visuelle Präsenz verbessere.
• „Ich helfe Kreativen, ihre Stimme zu finden und Arbeit zu leisten, die von Bedeutung ist – für Karrieren, Unternehmen und Gemeinschaften gleichermaßen“ (Jay Acunzos Wertversprechen).
Bei Elementor besteht unser Wertversprechen darin, Fachleuten dabei zu helfen, ihre Zukunft aufzubauen, während sie Websites erstellen, indem wir die branchenübliche Plattform zur Erstellung von Websites bereitstellen. Unser Fachwissen hat uns dazu veranlasst, Inhalte zu erstellen, die verschiedene Aspekte des Designs, des Marketings, der Entwicklung und andere Inhalte der Webentwicklung vermitteln. Du kannst dir unsere Instagram-Karussell-Beiträge als Beispiele für solche Inhalte ansehen, die sich immer mit Themen der Webentwicklung befassen:
3. Bestimme die Quellen für deine Inhalte
Kennst du die 1%-Regel? Diese Faustregel besagt, dass in einem bestimmten sozialen Medium oder einer Online-Community nur 1 % der Nutzer*innen den größten Beitrag zum Inhalt leisten. 9 % der Nutzer*innen tragen ein wenig bei, und 90 % sind Schleicher, die nie etwas beitragen. Wenn du zu den 1 % gehören willst, die ständig Inhalte erstellen, musst du genau wissen, worauf du deine Inhalte stützen willst. Top-Influencer in den sozialen Medien gehen nicht einfach zu einem Meeting, haben eine spontane Eingebung und beschließen auf der Stelle, diese in einen inspirierenden Facebook-Post zu verwandeln. Sie haben eine Strategie entwickelt, um aus diesen Treffen die richtigen Schlüsse zu ziehen. Sie legen im Voraus fest, was die Hauptquellen ihrer Inspiration sind. Dann sind sie besser darauf vorbereitet, während des Treffens die Ohren offen zu halten und den inspirierenden Moment für einen späteren sozialen Beitrag aufzuschreiben.
Hier sind einige potenzielle Quellen für deine sozialen Inhalte:
• Gespräche mit Menschen auf Konferenzen
• Anhören von Vorträgen auf Konferenzen
• Gespräche mit Kollegen
• Unterrichten von Klassen
• Fragen, die du bei Verkaufsgesprächen mit potenziellen Kunden erhältst
• Bücher lesen
• Besprechung von Kundenproblemen mit deinen Teamkollegen
• Lösen von Kundenproblemen
Nehmen wir zum Beispiel an, du bist Webdesigner*in und gehst zu einem Elementor-Treffen. Dort triffst du einen Kollegen und diskutierst darüber, wie man Kunden dazu bringt, pünktlich zu zahlen. Du kannst dann diese Diskussion auf Facebook „umfunktionieren“ und die Ereignisse als lustige Geschichte teilen. Das hilft nicht nur deiner Präsenz in den sozialen Medien, sondern du kannst diese Geschichte auch bei anderen Gelegenheiten wiederverwenden. Ilise Benun, eine Marketingexpertin für Kreativschaffende, nennt diesen Ansatz „Bat-Signal Marketing“. Du hörst auf den Markt und richtest deine Aufmerksamkeit auf die Quellen deiner Inhalte, um dich inspirieren zu lassen, anstatt dir den Kopf zu zerbrechen und zu überlegen: „Was in aller Welt soll ich als Nächstes posten?“ Als Fachmann bist du mit einer Reihe spezifischer Probleme konfrontiert, was dir die einzigartige Möglichkeit gibt, andere über diese Probleme und ihre Lösungen zu unterrichten. Wenn du deine Arbeit systematisch in Inhalte für soziale Medien umsetzest, kannst du deine Methoden festigen. Außerdem kannst du so dein Wissen mit einem wachsenden Publikum auf verschiedenen sozialen Plattformen teilen.
4. Inhalte wiederverwenden, aber vorher ein wenig abwandeln
Ein häufiger Fehler, den viele Vermarkter*innen machen, ist, nur Links zu Artikeln zu posten, die sie in ihrem Blog veröffentlichen. Natürlich ist es in Ordnung, deine Artikel in den sozialen Medien zu teilen, aber wenn dein gesamter Feed nur aus einer langen Liste von Artikeln aus deinem Blog besteht, wirst du wahrscheinlich keine große Anzahl von Anhängern gewinnen. Soziale Medienplattformen sind daran interessiert, Besucher auf ihrer eigenen Plattform zu halten und sie nicht auf deine Website zu schicken. Das bedeutet, dass du im Grunde gegen den Algorithmus arbeitest und keine zusätzliche Aufmerksamkeit für deine Inhalte erhältst. Stattdessen empfehle ich dir, deine Inhalte in den sozialen Medien zu mischen und Formate einzubinden, die du aus deinen Blogbeiträgen wiederveröffentlichst. Genau das haben wir für unsere Instagram-Karussells getan. Wir haben Artikel aus unserem Blog genommen und daraus leicht verständliche Karussell-Tutorials erstellt:
Durch die Wiederverwendung und Wiederveröffentlichung musst du keine Zeit damit verbringen, dir neue Ideen für Inhalte auszudenken, die du posten möchtest.
5. Entscheide über Zeitaufwand und Zeitplan
Wie ich bereits erwähnt habe, ist dein größtes Hindernis die Zeit. Du musst dich um alle Aspekte deines Unternehmens kümmern, einschließlich Vertrieb, Finanzen, Marketing und Betrieb. Wenn du deine Zeitressourcen gut organisierst, kannst du in den sozialen Medien konsistent bleiben, ohne zu viel Zeit zu opfern. Du musst dich für zwei Dinge entscheiden:
• Einen wiederkehrenden Zeitblock für das Schreiben deiner Inhalte.
• Eine bestimmte Zeit für das Posten in den sozialen Medien
Legen dir einen Zeitblock in deinem Kalender fest und zwinge dich dazu, dich hinzusetzen und etwas zu posten. Das kann sogar nur einmal pro Woche für eine Stunde sein. Sobald der Inhalt fertig ist, kannst du ihn auf der Plattform selbst oder mit einem Tool wie Buffer veröffentlichen. Wenn du mehr Zeit zur Verfügung hast, kannst du die Veröffentlichung natürlich auch planen. Die Entscheidung, ob du jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat etwas veröffentlichen, hängt von deinen Ressourcen und der von dir gewählten Social-Media-Plattform ab. Apropos Auswahl einer Social-Media-Plattform…
6. Welche sozialen Plattformen du nutzen wirst
Ich empfehle dir, dich auf eine Social-Media-Plattform zu konzentrieren und erst dann weitere Plattformen in Betracht zu ziehen, wenn sie sich durchgesetzt hat. Um die richtigen sozialen Plattformen auszuwählen, musst du alle Informationen nutzen, die du bereits hast: Wofür du bekannt sein willst, wer deine Zielgruppe ist, wo sie sich aufhält und wie viel Zeit du investieren kannst. Du solltest auch deine Fähigkeiten und Fertigkeiten bei der Erstellung von Inhalten für soziale Medien berücksichtigen. Auch wenn du einen Teil der Arbeit auslagern kannst, ist es besser, wenn du ein Grundverständnis für das Format hast. Andernfalls wirst du den Erstellungsprozess nicht kontrollieren können. Im Folgenden findest du einige Faustregeln dazu, welche Formate auf den einzelnen Social-Media-Plattformen am erfolgreichsten sind:
• Facebook: Videos
• Linkedin: Lange schriftliche Beiträge
• Twitter: Kurze Texte (Tweets)
• Instagram: Bilder, Karussells, Reels
• YouTube: Tutorials, Vlogs
7. Wähle das Format
Der nächste Schritt ist die Entscheidung für ein bestimmtes Format. Dies hängt davon ab, wie viel du bereit bist, in jeden Beitrag zu investieren und wie oft du bereit bist, Inhalte zu veröffentlichen. Die Erstellung von YouTube-Videos ist eine beträchtliche Investition, hat aber das Potenzial, schnell eine große Anhängerschaft zu gewinnen. Bei Twitter hingegen musst du dir nur 280 Zeichen einfallen lassen, aber die Frequenz ist höher. Die Entscheidung für das richtige Format hängt auch von deinen Fähigkeiten und Fertigkeiten ab. Wenn du ein Designer bist, ist es vielleicht einfacher, visuelle Inhalte für Instagram zu erstellen. Wenn du eher ein Geschichtenerzähler bist, sind Facebook-Beiträge vielleicht die beste Wahl.
Der tugendhafte Kreislauf: Mehr Zeit und Ressourcen für die Erstellung von Social-Media-Inhalten gewinnen
Der durchschnittliche freiberufliche Webentwickler muss die Rolle eines Teams von Menschen ausfüllen: von der Buchhaltung über den Vertrieb und das Marketing bis hin zur eigentlichen Arbeit, versteht sich. Laut einer Umfrage von Freelancermap im Jahr 2019 gaben 57 % aller teilnehmenden Freiberufler*innen zu, mehr als 40 Stunden pro Woche zu arbeiten. Die Umsetzung dieser Tipps wird dir helfen, einen positiven Kreislauf zu erzeugen: Je mehr Inhalte du im Zusammenhang mit deiner Expertise erstellst, desto professioneller wirst du und desto professioneller wird dein Publikum dich wahrnehmen. Auf diese Weise wird die Erstellung deines nächsten Instagram-Beitrags oder Twitter-Tweets nicht nur eine Marketingmaßnahme sein, sondern auch eine Maßnahme zur Entwicklung deiner Fähigkeiten. In diesem Artikel haben wir gelernt, strategisch über unser Social Media Marketing nachzudenken. Wenn wir strategisch vorgehen, stellen wir sicher, dass wir unsere begrenzten Ressourcen auf die effektivste Weise einsetzen. Ich hoffe, dass auch du in der Lage bist, diese Tipps zu nutzen und strategisch vorzugehen, wenn du eine Social-Media-Präsenz für dein Unternehmen aufbaust. Der letzte Schritt ist die Umsetzung des Plans und die konsequente Einhaltung dessen, was du dir vorgenommen hast.
Übersetzt von Sarah van der Linden
von Website Freiburg
Quelle, unser Websoftware Partner Elementor Pro:
www.elementor.com/blog/how-web-creators-can-build-successful-social-media-presence
